找樂子

• 請穿著防滑不怕髒的鞋子(勿著涼鞋，運動型涼鞋請加襪子)，下身著長褲為佳。借用基地雨鞋(尺寸數量有限)請自備襪子。
• 請自備雨衣(必備)和雨傘，輕擋雨連帽風衣可，找老鷹請準備兩件式雨衣。雨天無安全顧慮會穿雨衣進行體驗，建議多備一套換洗衣物、毛巾於活動後盥洗更換，基地盥洗設施具足。
• 夏天建議戴帽子防曬，防蚊聖品請自備，基地沒有小黑蚊只有一般蚊子。找老鷹攀樹體驗請自備鴨舌帽。
• 請自備隨身飲品容器，基地備有桶裝飲水可供盛裝。
• 若您有預訂餐食請自備就口的筷子/湯匙。
• 基地主場地可拍照與錄影，進入森林後禁止錄影。
• 若有上呼吸道症狀，請主動於社交距離內配戴口罩，維護大家的健康

★請務必轉達相關訊息給同行的親友(建議可以截圖或是複製本頁連結分享)

▼當您預訂體驗並支付費用後即同意此內容,建議預訂前務必詳讀

• 辦理退款請傳通知至高山森林基地客服Line@，並註明預約者姓名、預定日期或訂單編號、退款帳號。
• 活動日前五日內宜花東若遇陸上颱風警報，可直接申請延期。活動日前三日內中央氣象局已針對花蓮縣發布海上颱風警報，基地將主動取消當日活動，您可申請延期或直接全額退費。
• 若活動日的前七天內，花蓮縣出現在豪大雨特報的名單中，訂位者可最晚於活動日的前兩天提出延期的申請，並於提出延期申請日起算的一週內根據基地預訂狀況約定新的活動日期。
• 若延期後的日期仍然出現活動日前七天內花蓮縣有豪大雨特報的狀況，最晚於活動日前二天提出取消預約全額退費。
• 所有退款手續費由訂位者負擔。
• 豪大雨特報與颱風警報以中央氣象局網站發布內容為準。
• 退費規則會依實際情況與雙方權益做出適當調整，高山森林基地保有修改的權利與通知訂位者的義務。

★若無特殊上述不可抗力之因素，而需要【取消或更動】預訂與退款，規則如下:

入場前15日取消或更動活動可退款95%

入場前14~11日取消或更動活動，可退款70%

入場前10~8日取消或更動活動，可退款50%

入場前7~5日取消或更動活動，可退款30%

入場前4~3日取消或更動活動，可退款20%

入場前2日至當日臨時取消或更動恕不退款

• 下雨是基地和森林的日常，我們不會為無安全疑慮的雨勢調整行程，將邀請大家穿上自備的雨衣繼續行程。若活動當日雨勢突然加大以致影響體驗進行，引導員將依現場狀況以維持最好體驗效果為目標來微調體驗內容。
• 若您的體驗同行夥伴有年紀大的長輩與年紀小的幼兒，請您於預定體驗前主動提供相關訊息，並透過Line客服與我們保持聯繫。若基地主動因天候或各項因素需取消，將扣除金流處理手續費後全額退費。
• 當您預訂體驗並支付費用後即同意此內容，預訂前務必詳讀並轉知同行親友

★小朋友

• 四歲以上的孩子到成人只要能獨立行走都可以報名參加，過程中引導員會觀察孩子的狀態與偏好，提供適當的引導與互動。若行前有需要溝通協調的部分，請透過Line客服與我們聯繫。
• 未滿四歲的幼兒可以在同行大人的照顧下免費隨團、共食，同行大人需負擔照顧與安全維護的責任，體驗內容無法服務未滿四歲的孩子。

★長輩

• 只要能夠不須攙扶能獨立、連續行走30分鐘和短暫走緩坡的長輩都可以報名參加體驗。
• 體驗路徑有短暫的緩坡與突起的樹根需要留意腳步，路徑並不考驗腳力。
• 長輩的鞋子需確認防滑功能，過程中可以配戴拐杖，若遇雨須注意路面較平常濕滑也帶襪子可換穿基地雨鞋。
• 同團若有65歲以上的長輩建議有青壯年的親友同行。